POLITIQUE D’EXPÉDITION

Chez Wafae Boutique, nous préparons et expédions vos commandes avec soin afin de vous garantir un service de qualité.

DESTINATIONS

Nous livrons nos commandes en France et dans les pays de l’Union européenne selon les destinations disponibles au moment de la commande.

MODE DE LIVRAISON

Les commandes sont expédiées principalement en Point Relais.

Le mode de livraison disponible et les éventuelles options proposées sont indiqués lors du passage de la commande.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et dépendent de la destination et du mode de livraison sélectionné.

La livraison est offerte en France à partir de 150 € d’achat.

DÉLAI DE PRÉPARATION

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

DÉLAI DE LIVRAISON

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison dépend de la destination et du transporteur sélectionné.

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.

Les délais de livraison sont indiqués au client lors du passage de la commande.

En l’absence d’un délai spécifique indiqué lors de la commande, la livraison intervient dans le délai légal applicable.

RETARD OU PROBLÈME DE LIVRAISON

En cas de retard important ou de problème concernant la livraison, le client peut nous contacter à l’adresse suivante :

petrewafae@gmail.com

Nous ferons notre possible pour rechercher une solution avec le transporteur.

RETOURS

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Les modalités et conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsque le retour est lié à un produit défectueux, non conforme à la commande ou à une erreur de notre part.

PRODUITS EN PROMOTION

Les produits bénéficiant d’une réduction de prix restent soumis aux droits légaux du consommateur.

Le droit de rétractation et les garanties légales applicables restent valables conformément à la réglementation en vigueur.

CONTACT

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter :

Wafae Boutique

E-mail : petrewafae@gmail.com

Téléphone : 0033618235422

Adresse :

1 rue du Parc

08110 Carignan, France